Fragen & Antworten

 

Um Ihnen einen besseren Überblick zu geben,
haben wir einige der am häufigsten gestellten Fragen beantwortet:

F: Wie lange beträgt die Lieferzeit?
A: Die Bearbeitung der Bestellung,
gemeinsam mit dem Versand bis zu Ihnen dauert
5-7 Werktage.
In Zeiten hoher Nachfrage kann sich die Ankunft
um bis zu 3 Werktage verlängern. 

Bei weiteren Fragen,
zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.


F: Wie hoch sind die Versandkosten?
A:  Unsere Produkte sind für Sie Versandkostenfrei.

F: Wie lange dauert es, um meine Bestellung zu bearbeiten?
A: Um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten,
bearbeiten wir alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden.
Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung überprüft
und so schnell wie möglich an unseren Lieferanten übergeben,
damit Sie Ihren Kauf ohne Verzögerung genießen können.


F: Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
A: Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden, 
wie Kreditkarten und PayPal.

 

F: Wie werde ich die Rechnung für meine Bestellung erhalten?
A: Ihre Rechnung wird an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Unmittelbar nach Abschluss der Zahlung.


F: Was sollte ich tun, wenn das Produkt nicht meinen Erwartungen entspricht?
A: Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Lassen Sie uns wissen, was das Problem ist, und wir werden daran arbeiten, eine Lösung zu finden, die Sie glücklich macht.

Bitte denken Sie daran: Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität! :)


F: Ich habe eine Frage, die hier nicht aufgeführt ist.
An wen sollte ich mich wenden?

A: Für weitere Fragen kannst du einfach,
unser Kontaktformular weiter unten verwenden.



Wir hoffen, dass dieser F & A - Bereich Ihre Frage/n beantworten konnte.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hot-Pocket Support-Team.

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